退換貨須知

感謝您購買唯寶貝商品,為保護消費者權益,商品皆享有7天鑑賞期(含例假日),請買家留意,商品鑑賞期不等於試用期,如需退換貨請詳閱以下退換貨事項:

1. 7天鑑賞期非試用期,請保持無使用痕跡,若有使用痕跡、水洗,吊牌拆剪,請恕無法接受退換貨。

2. 7天鑑賞期時間判定基準:如12/1號訂單成立,由次日12/2起算,請於12/8前申請退換貨,若12/8為例假日則順延一天 。

3. 退回時請保持商品與包裝完整。

4.貼身內著衣物-內褲、襪子(基於衛生原則),以上述無法受理退換貨,瑕疵品除外。

5. 購買時所附發票請一併退回,遺失發票唯寶貝有拒絕退換貨權利。

6. 提醒您,若原先符合滿額贈活動,後因退貨而未達活動標準時,也需將滿額贈品一併退回。

7. 每張訂單僅提供一次免費退換貨服務,若於7日內需增加退換商品,請自行負擔寄送運費。

8. 若您收到瑕疵商品,請於5日內(含例假日)辦理退換貨,唯寶貝將全額退費與負擔所有運費。

9. 商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,以實際商品顏色為準,請見諒。

 

 

如何退換貨:

請進入唯寶貝官網,登入會員後,查詢您欲退換的訂單,在訂單留言通訊處 ,告知退換商品,客服人員會盡快跟您連絡。

 

退換貨流程:

客服人員確認退貨資訊 → 3個工作天內派遣貨運公司至您指定地址收件 → 將商品連同原包裝及發票封裝後一併退回

→ 客服人員核對商品狀況→ 退貨:於7-10個工作天退款、換貨:新品於客服人員收到瑕疵品並確認無誤後寄出

 

注意事項:

1.  如退貨後,訂單總金額未達滿額門檻,則運費將會從退款金額中扣除。

 

2. 以下情形不列入瑕疵範圍:

商品尺寸 (正常誤差範圍1~3公分)、新品氣味、商品色差、極小汙點(直徑不超過0.5cm)。

(上述幾點於國際驗貨標準皆屬於可接受範圍內,不屬於瑕疵)

3. 如個人因素退換貨次數過多,唯寶貝有權終止或暫停您全部或部分的購物與服務資格。

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